Hanno navigato nel giorno medio 24,4 milioni di italiani (2+ anni), per 2 ore e 24 minuti per persona: 22,2 milioni da mobile (smartphone / tablet) e/o 8,7 milioni da computer.
La quota di italiani tra i 18 e i 74 anni che nel giorno medio ha navigato esclusivamente da mobile (smartphone e/o tablet) è di 15,7 milioni, pari al 65,5% degli utenti unici online.

Per Customer Journey si intende l'itinerario che il cliente percorre quando instaura una relazione con un'Azienda nei diversi ambienti di contatto (online e offline). Il compito dell'Azienda è quello di riuscire a creare percorsi senza ostacoli tra domanda e offerta, un customer journey che sia il più semplice possibile.

iBeacon è un sistema di posizionamento indoor, descritto da Apple come “una nuova classe di trasmettitori, a bassa potenza e a basso costo, che possono notificare la propria presenza a dispositivi vicini con iOS7 e iOS8”. La tecnologia consente ad uno smartphone o ad un altro dispositivo di effettuare delle azioni quando sono nelle vicinanza di un iBeacon.

Nel mese di gennaio erano online 30,7 milioni di italiani dai 2 anni in su che hanno dedicato a internet, complessivamente, 55 ore e 37 minuti. Hanno navigato almeno una volta dai device rilevati (PC e mobile – smartphone e tablet) l’84% dei 18-24enni e il 79,3% dei 25-34enni.